Просим уточнять стоимость услуг у администратора клиники.
Разрешительные документы
ПРАВИЛА ПРИЕМА ПАЦИЕНТОВ
Запись на прием
В ООО «ПОКРОВСКАЯ» прием специалистов и оказание медицинских услуг осуществляется по предварительной записи.Записаться можно по +7(900) 9575213, а также по Эл почте Pokrovskayaclinic@mail.ru
Врачи проводят прием пациентов по установленному графику. При предварительной записи на прием вы имеете возможность выбрать конкретного специалиста, день и время визита.Обратите внимание!
Если Вы не сможете подойти на прием — пожалуйста, предупредите об этом по телефону +7(900) 9575213.
Это даст возможность получить консультацию врача другим пациентам, которые не смогли записаться
ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ ОПОВЕЩЕНИЕ ПАЦИЕНТОВ
За день до запланированного приема у врача, администратор напомнит вам звонком или смс сообщением о предстоящем визите. Если вы не подтвердили свою запись, мы оставляем за собой право ее отменить. Клиника не несет ответственности за невозможность предупредить пациента о предстоящем приеме, если в силу каких-либо обстоятельств он не смог ответить на звонок администратора.
ЕСЛИ ВЫ ОПАЗДЫВАЕТЕ НА ПРИЕМ
Если пациент не может прийти на прием в назначенное время, он должен заранее предупредить об этом. Если пациент опаздывает на прием, клиника имеет право изменить время приема или назначить его на другой день.
ДОКУМЕНТАЦИЯ ПАЦИЕНТА
Если пациент отказывается от подписания договора и не дает согласие на медицинское вмешательство, то в оказании медицинских услуг может быть отказано.
Посещение клиники несовершеннолетними лицами
При себе необходимо иметь паспорт и свидетельство о рождении ребенка. Если на прием несовершеннолетнего пациента приводят родственники или третьи лица, они, помимо указанных ранее документов, также должны предъявить заверенное у нотариуса согласие родителей или законного представителя ребенка. Без этих документов ребенку в медицинских услугах будет законно отказано.
Внутренний контроль качества медицинской помощи и обращения граждан
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
По телефону +7(900)957 52 13 у потребителей есть возможность обратиться к руководству медицинской организации и выразить претензии к работникам ООО «ПОКРОВСКАЯ», дать рекомендации по повышению качества обслуживания. Так же можно обратиться лично к Директору или направить претензию обычным или электронным письмом на email: Pokrovskayaclinic@mail.ru